直播电商行业近年来取得了巨大的发展，上半年的直播场次和直播商品数已接近去年全年水平。而在合规和标准化的基础上，直播电商正积极探索新的“蓝海”领域。蓝皮书指出，一些传统印象中的“小众”商品正在展现强劲的增长势头，通过直播互动，消费者可以更直观地了解产品，从而提升购买意愿。然而，直播电商也面临着产品质量和虚假宣传等问题，引起了监管部门的重视。随着政府的规范性文件和监管措施的出台，直播电商逐渐进入“强监管”阶段。在面对合规挑战的同时，直播电商也将迎来更多政策机遇。 
近日，中国计量科学研究院联合中国质量认证中心、美腕网络科技等发布《直播电商行业高质量发展报告（2022-2023年度）》蓝皮书。“今年上半年，直播场次和直播商品数均已接近2022年全年，活跃主播数则为去年的2.5倍。”中国海关科学技术研究中心综合检测部主任刘扬认为，过去这一年，直播电商行业仍然处于高速发展之中，在合规和标准化基础的要求之外，直播电商也在挖掘新的“蓝海”。
商务部数据显示，2023年上半年，重点监测电商平台累计直播销售额1.27万亿元，直播场次数超过1.1亿场，直播商品数超过7000万个，活跃主播数超过270万人。
调研团队发现，一些传统印象中的“小众”的品类正表现出强劲的增长势头。通过直播互动，消费者可以更直观地了解产品细节，解决购买中的疑虑，从而提升购买意愿。中国计量科学研究院直播电商研究中心主任武彤表示，直播电商的传统业务是服装、美妆等标准化产品，但从去年开始，如家具、建材、宠物用品、礼品文创等直播“蓝海”行业，反而成了后起之秀，增速超过了100%。
与此同时，直播电商出现的产品质量、虚假宣传等问题也愈发严峻。今年5月，国家市场监督管理总局抽查数据显示，在玩具、儿童家具、羊绒针织衫等10种不同平台的网售产品中，发现207批次产品不合格，抽查不合格率为15.1%。
对此，蓝皮书指出，在直播电商中，品牌方往往拥有更多的资讯，在直播过程中对产品外观、材质、功能、安全性等方面的宣传介绍，消费者往往难辨真假，无法判断主播所宣传的产品是否真实可信。
今年4月，国家市场监督管理总局表示，针对直播带货这样的新模式、新业态，监管部门将着力加强相关工作，对管理不力、屡屡出现问题的平台，通过约谈、责令改正等方式督促其整改落实。
随着各级政府相继出台规范性文件和监管措施，直播电商逐渐进入“强监管”阶段。2022年7月，上海市市场监督管理局制定发布《上海市网络直播营销活动合规指引》，明确5类网络直播主体责任内容，列明网络直播营销商品（服务）的10项负面清单，突出14个方面的合规要求。这是我国省级层面首个关于网络直播营销的指引。
据不完全统计，截至2023年8月，已发布直播电商领域国家、行业、地方、团体和企业标准共计50项，其中，国家标准5项、行业标准2项，地方标准11项，团体标准20项，企业标准12项，标准内容涉及平台管理、用户管理、主播行为规范、产品质量、售后服务、基地建设等方面。
直播电商行业正在快速发展，并为消费者提供了更多选择的机会。小众商品成为了新的“蓝海”，而政府也加强了对直播电商的监管力度。通过合规和标准化，直播电商行业将迎来更多的发展机遇，同时也需要遵守相关规定，确保产品质量和真实宣传。相信在政策的引导下，直播电商行业将迎来更加健康和可持续的发展，为消费者带来更好的购物体验。
栏目主编：李晔 题图来源：新华社 图片编辑：邵竞
来源：作者：查睿
